Почему извиняться так сложно

Жизненные ошибки и неудачи: Стоит ли извиняться за это?

Каждый человек совершает какие-то ошибки, может потерпеть неудачу в каких-либо делах. У многих таких людей зачастую бывает фобия «страх неудачи».

Они боятся, что когда они примутся за какое то дело и проиграют в этом, их непременно осудят за такие вещи. А теперь попробуйте представить такую картину:

Вы хоть и боитесь начать какое то дело, но все же начали. Пусть не получилось. Допустили ошибку? В этом даже есть некий маленький плюс.

Ошибки учат людей. А вот тот, кто насмехается над вами за вашу ошибку, посмотрите на него с другой стороны. Он за это дело даже не стал браться. Так кто выглядит смешным, и кому надо извиняться?

Как упрямое эго может влиять на ваш мир

Другими словами, сказать: «Да, я поступил неправильно, извини» – может быть страшно. Однако упрямое отрицание ошибок фрустрирует наших друзей, коллег, членов семьи и партнеров. Такое поведение заставляет людей держаться от нас подальше и становится причиной нашей изоляции. Оно также затрудняет личностный рост.

«В основе отказа признавать собственные ошибки лежит хрупкое эго. Поэтому, когда любимые люди начинают отворачиваться от нас, это выглядит как самоисполняющееся пророчество: мы получаем подтверждение того, что нас невозможно любить, – говорит доктор Каплан. – Это усиливает паттерн отрицания и привычные нам психологические защиты. Не признавая ошибку, мы зачастую не позволяем себе быть уязвимыми, ведь это значило бы отказаться от наших психологических защит, ограждающих наше эго от любых угроз».

Когда человек постоянно избегает уязвимости, поясняет доктор Каплан, он внутренне привязывается к чувствам стыда, вины и страха, и со временем это сказывается на его психическом здоровье, ведя к депрессии или тревожности.

И наоборот, «признание своих ошибок демонстрирует окружающим, что мы обладаем состраданием, эмпатией, симпатией и умеем слышать других. Также становится очевидным, что мы способны быть объективны в отношении себя самих и не считаем себя “совершенными” и во всем правыми».

Признание своих недостатков позволяет другим видеть нашу уязвимость и даже внушает им любовь к нам. Оно открывает для нас возможность осмысленного диалога, а значит, личностного роста и большей открытости в отношениях.

Ищите обратную связь

Получайте отзывы от людей, которым вы доверяете, чтобы убедиться, что вы поступаете правильно в отношении других людей. Принимайте критику и учитесь на ней. Делать все самостоятельно — это распространенная ошибка, вам также нужно искать обратную связь и использовать ее, чтобы улучшить себя. Спросите их, как вы относитесь к ним, как они относятся к вам или что им не нравится в вас. Таким образом, на данный момент вы будете знать, как работать с вашими негативными сторонами.

Ученые из СПбГУ разработали инновационный аккумулятор: чем он лучше старых

Юрий Стоянов: «Я сталкиваюсь с издевательством над немолодостью»

Потребление говядины в РФ упало до минимума за 10 лет из-за коронавируса

Как извиниться перед другом или членом семьи

Если вы не хотите потерять дружеские отношения или семейную связь, то следует как можно быстрее приступить к примирительным действиям. Не предпринимать никаких действий – губительная тактика, ставящая под угрозу ваши отношения с близким человеком. Вот советы о том, как стоит извиниться:

Признайте свою ошибку. Скажите, что вы все испортили и хотите извиниться.
Расскажите о том, как вы планируете исправить сложившуюся ситуацию.
Дайте понять, что вы не будете больше так говорить или поступать. Вам нужно не только это сказать, но и быть готовым к тому, чтобы держать свое слово.
Искренне попросите прощения.
Напомните близкому человеку, что вы цените ваши с ним отношения. Лишним такое заявление никогда не будет.

Пример извинения перед членом семьи

Дорогая сестра, мне очень жаль, что я критиковала тебя по поводу поведения твоих детей. Это было грубо и несправедливо с моей стороны. Теперь я понимаю, что мне не надо было этого делать.

Я хотела бы загладить свою вину. Приходите ко мне всей семьей на вечер настольных игр. Я буду рада вас видеть и получу огромное удовольствие от вашей компании.

Надеюсь, что ты сможешь меня простить. Ты часть меня и я не хочу терять тебя и нашу близость. Я позвоню тебе через пару дней. Хочу оставить свою ошибку в прошлом и жить дальше.

Пример извинения перед другом

Дорогая Анна, я чувствую себя ужасно из-за случившегося. Мне жаль, что я взяла без спроса твой любимый шарф и потеряла его. Я не должна была так поступать.

Надеюсь, что ты сможешь найти силы простить меня и согласишься принять от меня подарок. Это новый шарф и сертификат на покупку в магазине аксессуаров.

В будущем, если я захочу что-то у тебя одолжить, то сначала спрошу разрешения. Я надеюсь, что ты простишь меня за безрассудство. Ты лучшая подруга о которой я могла только мечтать. Я бы хотела вернуть твое доверие и искупить свою вину.

Почему вас могут не воспринять всерьез или искренне и отвергнуть извинения?

Чтобы ваши извинения были приняты всерьёз, лучше выбрать подходящую для этого обстановку. Если пробормочите «ну так что, мы снова друзья?», заливаясь смехом на какой-нибудь вечеринке, ваши слова вряд ли будут восприняты серьёзно. Лучше выберите такое место, где в тихой обстановке сможете объясниться, показав свои чувства.

Вы неискренни

Если не признаете свою вину, ваши слова прозвучат неискренне. Оппонент отнесётся к ним с недоверием. Он подумает, что вы вовсе не собираетесь извиняться, и только сильнее рассердится. Действенные извинения должны быть направлены на чувства и потребности обиженного человека.

Вы не уверены в своих словах

Вы не понимаете свою ошибку, но пытаетесь кое-как наладить отношения. Чаще всего это выглядит так: «Прости меня, но я не знаю, что такого сделал». Употребление таких слов, как «но» и «если» заставляют адресанта относиться к ним несерьёзно.

Неправильное время

Извинения не подействуют, если вовремя ссоры вы выкрикнете, что сожалеете. Вас не услышат и не воспримут всерьёз, если вы всё ещё ругаетесь. Это из-за того, что когда человек переживает негатив, вас не будут слушать. Поэтому вам лучше подождать, пока вы оба успокоитесь.

Прощение по СМС

Вряд ли вас воспримут искренне, если вы извинитесь по СМС. Если вы встретитесь лично, вероятность того, что вас простят, будет больше. Так вы можете передать свои чувства не только через слова, но и через мимику и жесты.

Советы психолога, как правильно просить прощение и мириться с близкими.

Будьте ответственным

Есть огромная разница между извинениями и ответственностью. Если на рабочем месте произошла неприятность и это связано с ошибкой или недосмотром с вашей стороны, возьмите на себя ответственность. Однако быть ответственным не означает обильно извиняться. Признайте, что вы сделали, возьмите на себя решение данной проблемы и дайте понять, что вы собираетесь исправить ситуацию.

Люди не бедные. Продюсер сказал, сколько зарабатывают в шоу «Уральские пельмени»

25-летний отец двоих детей зарабатывает на семью, торгуя онлайн на Amazon

Эксперимент: 5 месяцев Энни отслеживала каждую минуту, чтобы стать продуктивней

Общие советы

Перед тем как попросить прощения у парня, рекомендуется ознакомиться с советами психологов по поводу того, как лучше всего организовать этот разговор:

Какие 12 секретных слов — которые могут быстро влюбить мужчину?

В чем секрет этих слов? Жми кнопку и смотри видео до конца.

Совет
Объяснение
Удостовериться, что извинения необходимы
Иногда мужчины стараются доказать свое превосходство, самоутвердиться за счет женщины и почувствовать власть над ней. Они симулируют обиду и пытаются сделать виноватой свою спутницу. Это связано с комплексами и низкой самооценкой. Парень должен сначала проделать работу над собой. Девушке необходимо проанализировать ситуацию, когда эмоции утихнут, и честно ответить себе — стоит ли просить прощения. Если извиняться только из-за страха не угодить парню, остаться одной, то в скором времени парень будет манипулировать на чувстве вины систематически, а девушка будет вынуждена оправдываться и просить прощения каждый раз
Подобрать удачный момент
Каждый, кто состоит в отношениях, знает любимого человека лучше всех и тонко чувствует, когда наступает удачный момент для извинений. Если мужчина вспыльчивый, но быстро отходит, то извиняться можно спустя несколько часов. Если для него характерно долго сердиться, обижаться и бойкотировать, то лучше подождать несколько дней, а то и неделю, пока он остынет, соскучится и обдумает все
Организовать подходящую обстановку
Наиболее подходящими условиями для извинений считается непринужденная романтическая обстановка на нейтральной территории и без свидетелей: любимое кафе, уютный дворик, вечерний парк. В отдельных случаях есть смысл просить прощения публично (если ситуация заставляет так делать, например: девушка обидела парня при его семье)
Искренне сожалеть
В минуты разговора девушка, которая обидела парня, не должна думать о себе и своем внешнем виде. Если больно до слез и хочется плакать, нужно это делать

Также стоит не забывать:
называть его по имени;
не скрывать свои эмоции;
смотреть в глаза.
Принципиального значения грамотность и логичность ее речи не имеет, главное, чтобы она была искренней

Аргументировать поступок
Чтобы любимый простил, кроме извинения, должны прозвучать причины и мотивы поступка, даже если они характеризуют девушку не с самой лучшей стороны
Помнить о чувстве собственного достоинства

После объяснения и высказывания сожалений важно вовремя остановиться и не допустить унижения и упрашивания. Если девушка сильно виновата или парень еще не простил ее, то напор может оттолкнуть его и вызвать бурю негодований
Не требовать сиюминутного прощения
Факт извинения после ссоры не означает, что муж или любимый человек должен простить немедленно

Извинениями девушка показывает, что признает свою неправоту, раскаивается и хочет наладить отношения. Решение парня остается за ним и на него нельзя обижаться
Избегать выяснения отношений
Цель разговора, при котором супруга или любимая женщина просит прощения — сказать о своих сожалениях и желании быть прощенной, но никак не указать на недостатки партнера и сбросить вину за свой поступок на него. Упоминания о его прошлых проступках неуместны, как и переход на личность. Даже если он остается холоден и не собирается прощать, то он имеет на это право, это нужно принять и подождать
Сделать что-то приятное для него
Во время встречи можно учесть предпочтения любимого и вкусно покормить его, пригласить на свидание, подарить подарок. Это задобрит его и сделает мягче
Задействовать тактильные контакты
Если уместно, то можно держать мужчину за руку, обнимать, целовать. Это сближает партнеров и свидетельствует о том, что он с большой вероятностью простит

Как возбудить парня: самые эффективные способы

А надо ли извиняться?

Вообще, для чего извиняться? Вы наверняка наблюдали, (или сами так поступаете), как после ссоры люди дуются друг на друга иногда в течение нескольких дней, не разговаривают, и вид у них оскорбленный. Так они наказывают друг друга. Лишение общения – это стремление пробудить чувство вины. Это способ сатисфакции. Как правило, это происходит после того, как человек считает себя несправедливо оскорбленным, но извинения не были принесены.

Таким образом, первое преимущество извинений – это сокращение времени нормализации отношений.

https://youtube.com/watch?v=eBNMtCt51yQ%3F

Подписаться на мой youtube-канал

Когда, по прошествии времени, конфликт угасает сам собой, это не означает, что обида прошла и бесследно растворилась. В нашем подсознании она откладывается. И, когда, однажды ваш партнер «взорвется» от какой-то мелочи, то не стоит удивляться. А, может быть еще хуже. Наслоение унижений снижает самооценку и вместо жизнерадостного, уверенного в себе человека вы скоро можете увидеть нечто противоположное, чему тоже не стоит удивляться. Правильное извинение закрывает и эту проблему. И это второе преимущество извинений. Пожалуй, самое главное.

Что делать?

Если вы заметили, что слишком часто извиняетесь, попробуйте воспользоваться нашими советами:

Выдержите паузу. Как только возникнет желание попросить прощения, сделайте глубокий вдох и проанализируйте – действительно ли вы сделали что-то не так? Если ответ «нет», но даже после этого вам сложно перестать извиняться, подумайте – раз вы не виноваты, для чего вы делаете все, чтобы окружающие думали иначе?
Формулируйте. Учитесь формулировать свои вопросы, не начиная их с извинений. Если вы что-то хотите прояснить для себя, вам за это не должно быть стыдно – свое уважение к человеку, которому вы хотите задать вопрос, можно выразить другими выражениями, подчеркивающими вежливое обращение, например: «помогите мне, пожалуйста…» или «не могли бы вы подсказать мне…»
Трансформируйте. Подумайте, в каких ситуациях вы начинаете извиняться чаще всего и придумайте фразы, которые сможете использовать вместо извинений.
Сопереживайте. Свое участие можно выразить и без извинений, найдите способы, которые помогут проявить сострадание и сопереживание без бесконечных «извини». Человеку, который попал в сложную ситуацию, гораздо приятнее будет услышать, что вы его понимаете, сочувствуете ему и всегда готовы выслушать.
Благодарите. Извинения легко превращаются в благодарности, что делает их более приятными для слуха окружающих, а их автор автоматически вызывает симпатию. Например, вместо того чтобы извиняться, что доставили кому-то неудобство, искренне поблагодарите за помощь – так вы мгновенно превратите свой посыл из негативного в позитивный.

Юлия Приходько

Законные последствия извинения

Ваши адвокаты могут посоветовать не извиняться, если ваше заявление может быть истолковано как признание вины и, как следствие, подвергнет компанию судебному разбирательству.

Если вы не уверены в необходимости извинений от имени вашей организации, рассмотрите следующие вопросы:

Является ли ситуация, за которую вы извиняетесь, нарушением закона? Можно ли это воспринимать как правовое нарушение?
Связан ли проступок с основными продуктами, услугами и ценностями компании?
Как отреагируют на ваше заявление клиенты, поставщики и сотрудники?
Готова ли компания изменить свою деятельность, чтобы избежать дальнейших инцидентов?

Ознакомьтесь с руководством в Harvard Business Review для получения дополнительной информации по вышеуказанным вопросам.

Извинения могут быть использованы в качестве доказательств в судебном разбирательстве, поэтому жертва может использовать их в поддержку своего дела. Как ваши извинения могут сработать против вас, зависит от их языка. Например, выражение «мне жаль, что это случилось с вами» не обязательно означает, что вы или ваша компания виноваты. Заявление просто выражает ваше сочувствие тому, что произошло.

Хорошо то, что одних извинений не будет достаточно, чтобы обернуть дело против вас, поскольку «истцу все равно придётся предоставить доказательства, подтверждающие детали их дела», — говорит Atty. Joseph Fantini из юридической фирмы Rosen Injury.

Вы должны быть осторожны в выражениях. Сосредоточьтесь на трудностях или неприятностях, которые испытала другая сторона, а не на том, что их вызвало. Скажите «я понимаю…» или «это должно быть неприятно», чтобы избежать путаницы в признании вами своей вины.

Извинения должны подкрепляться поступками

В тот момент, когда ты приносишь человеку свои извинения, сделана лишь половина дела. Вторая половина — это подкрепление извинений своими поступками, чтобы человек не мог усомниться в твоей решительности изменить ситуацию.

Всё просто: если ты извинялся перед кем-либо за свою эмоциональную несдержанность и вспыльчивость — научись держать себя в руках; приносил извинения за обман — старайся впредь не лгать человеку. В случае если твои извинения остаются лишь словами, а на деле ты продолжаешь вести себя так же, грош тебе цена. В следующий раз не удивляйся, что человек не захочет иметь с тобой ничего общего.

Обещания, которые ты опять не выполнишь

За что нужно извиняться

Также крайне важный вопрос касается повода, сподвигнувшего человека на данный шаг. Какие же из них являются безапелляционными и всегда влекут за собой извинения?

Серьезное предательство любого характера.
Извиняться следует в том случае, если обидчик сильно задел приятеля словом или делом.
Также повинные слова будут уместны, если из-за действий обидчика пострадало имущество или финансовое положение друга.
Извинения всегда приносятся после драк.
Необходимо извиниться и в том случае, если обидчик подвел друга.

Накосячить или обидеть может каждый, а вот принести за это извинения, да еще и искренние способен только морально сильный человек. Далее мы разберем наиболее действенные способы признания собственной вины.

Почему вас могут не воспринять всерьез или искренне и отвергнуть извинения?

Вы неискренни

Вы не уверены в своих словах

Неправильное время

Прощение по СМС

Что стоит запомнить

Ошибки совершают все, но далеко не все умеют признавать вину и исправлять положение. Правильное извинение может спасти вашу репутацию, главное — сделать это искренне и вовремя, и при необходимости предложить бонус.

Извинение потребуется, когда ошибка или проблема компании нанесла вред ее репутации или причинила неудобства клиентам.

Что написать в извинительном письме:

признать проблему и извиниться;
рассказать, что делаете, чтобы исправить ситуацию;
предложить компенсацию, которая покроет время или деньги, потерянные клиентом.

Важно написать извинение простым языком и человечным тоном, чтобы оно не было похоже на безликую отписку. Можно пошутить, если получилось придумать забавную и необидную шутку, и как-то обыграть ситуацию

Извиняться — это не страшно. Это значит, что вам важна репутация компании и отношение ваших клиентов. Главное — успокойтесь, отнеситесь к ситуации с юмором и постарайтесь сделать так, чтобы клиенты полюбили вас еще сильнее, а проблема больше не повторялась. Регистрируйтесь в SendPulse, чтобы рассылка с извинениями выглядела круто и дошла адресатам. Мы всегда на вашей стороне!

За то, что не знаете чего-то

Если вы не находитесь на экзамене, где ради проверки знаний все и собрались, конечно. Сегодня так много различной информации, что даже самым гениальным из нас не под силу охватить всё. Если вы не понимаете, о чём говорит собеседник, с вами всё в порядке: никто не обязан обладать идеально широким кругозором. Задайте вопрос и попросите рассказать о предмете больше — это лишь продемонстрирует ваш интерес.

Вместо «Прости, я не понимаю, о чём ты говоришь» попробуйте сказать: «Я ничего подобного не слышала — расскажи, пожалуйста!».

️ Эти статьи помогут разобраться в себе:

Обложка: Ernstafan / RapunzielStock / Shutterstock / Burning Hut

Прикольные смс для извинения, шутливые фразы

Прости, любимый! Мур-мур-мур! Я больше точно так не буду. Ну хватит! Всё! Чего так хмур? Ведь я твоё, любимый, чудо.

Привет, красавица. Это я – извиняющаяся смс-ка. Мой отправитель просил передать тебе, какой он был дурак. Прости его, пожалуйста! Больше он так никогда-никогда не будет, честно!

Если ты меня сейчас простишь, непременно получишь бонус: я тоже извиню тебя. Давай перестанем дуться, все забудем. Я люблю тебя, верю, ты меня тоже. Так зачем портить наше настроение?

Для ссоры причина нелепой была. Любимый, эмоций сдержать не сумела. Прости, я была, признаю, не права, Словами обидными чувства задела.

Прости за то, что я такая стерва. Прости за то, что буду ей всегда. Прости, что сразу я в тебе не разглядела Того, кого всю жизнь свою ждала.

Не будет жизнь уже хорошей Пока меня ты не простишь, Судьба рассыпалась вся в крошки И скоро в пропасть полетит!

Милый, я тебя очень прошу – Прости меня за то, что я сказала! Долгих расставаний я не выношу, А дуться я уже устала…

За то, что от вас не зависит

Иногда довольно сложно смириться с мыслью, что мы не в силах контролировать всё. Бывает, что рейсы отменяются, погода становится слякотной в последнюю минуту, а злой препод и правда предвзято к вам относится. Не берите на себя ответственность за то, что не можете изменить.

Например, если вы посоветовали подруге сходить в ваш любимый бар, а он оказался закрытым, она может расстроиться. Ложный вывод: вы виноваты. Правильный: вы никак не повлияли на закрытие места и не знали, что такое произойдёт. Сочувствие другому не должно равняться вашей вине.

Вместо «Прости, что посоветовала сходить туда» попробуйте сказать: «Жалко, что так вышло и ты потратила время впустую».

Когда нужны деловые извинения

Молчать в ответ на жалобы — одна из самых больших ошибок. Даже если претензии клиента не обоснованы, игнорировать их недопустимо. Большинство руководителей бизнеса считают повышение качества обслуживания клиентов одной из основных задач.

Извинения приносят, если действия со стороны организации доставили клиенту или партнеру неудобства, нанесли вред. То есть, когда клиент потерял деньги, время, хорошее настроение

Особенно важно извиниться, если ситуация грозит нанести серьезный репутационный ущерб компании

Современный потребитель внимательно относится к качеству товаров и услуг, поэтому практически всем компаниям, работающим в сфере торговли и обслуживания, надо уметь писать письма с извинениями за низкое качество продукта.

Повод, который не зависит от сферы деятельности, — неисполнение условий договора и взятых на себя обязательств. Пусть даже это произошло по независящим от компании причинам: ураган, землетрясение, государственный переворот. Объясните это и извинитесь.

Не стоит извиняться за вашу внешность

Достаточно распространенный комплекс за внешность встречается у многих людей. Источник причины этих комплексов — наша сегодняшняя индустрия моды, которая навязывает нам правильные каноны стиля.

Только вот у кого то есть такая возможность не отставать от моды, а кто то победней, соответственно этот человек не может себе позволить покупать так часто дорогие вещи.

Человек одетый не модно, немного полноватый несомненно может вызывать улыбку. Но если вы будете близко принимать к сердцу эти улыбки людей, у вас комплексов появиться больше, ваше закомплексованное поведение будет заметна.

Тем самым, вы вызовете еще больше улыбок. Мой вам совет, не стоит комплексовать по поводу своей внешности. Если вас не устраивает что во внешности, полнота например, лучше запишитесь на тренировки в спорт зал, или побегайте в парке.

Займитесь своей внешностью, исправляйте те недостатки которые вас не устраивают, тем самым вы уберете свои комплексы.

Если по поводу одежды, что нет возможности покупать модные и дорогие вещи, на это тоже не стоит обращать внимания. Чаще по поводу моды комплексуют девушки, где то 90%.

Важно, чтобы вы понимали тот факт, что у каждого человека свой уровень жизни, доходы у каждого свои. Кто-то самодостаточный, кто-то обычный работник завода

И равняться с людьми которые богаче вас живут? Ну это, на мой взгляд глупо. Вот и подумайте, стоит ли извиняться за то что у вас нет таких возможностей следовать моде, и комплексовать по поводу своей внешности.

Частые попытки как то оправдаться перед людьми скорее приведут к тому, что вы потеряете себя как личность и перестанете быть самим собой, со всеми недостатками и достоинствами.

Всю свою жизнь вы будете защищаться от придуманных вами претензий социума. Но, как можно догадаться, это не приведет вас к успеху

Очень важно понимать правильно все жизненные ситуации в вашей жизни, и знать когда нужно извиниться, почему нужно извиняться, в каких моментах

И тогда люди начнут вас понимать, у них не будет того напряжения от ваших постоянных извинений. Вы будете уверенный в себе человек.