Иммунитет от хамства: как реагировать на грубость

Не пытайтесь их контролировать

Иногда это может быть очень заманчиво – попытаться поставить на место властного человека и отплатить ему той же монетой. Но это не принесет вам никакой пользы. Более того, это может спровоцировать в дальнейшем отрицательное отношение к вам, которое приведет только к ухудшению проблемы и никоим образом не разрешит ее.

В книге «Психическая свобода: освободи себя от негативных чувств и измени свою жизнь» американский психиатр Джудит Орлофф советует, как вести себя в такой ситуации: «Будьте настойчивыми, а не властными. Держите себя на безопасном расстоянии и не соглашайтесь с ролью жертвы. Самое главное – будьте последовательны в своих действиях. И тогда вы гарантированно достигнете своей цели».

Уволили с работы: о чем надо позаботиться, чтобы не сломаться и влиться в жизнь

«Срочные» дела подождут: новый способ борьбы с прокрастинацией

У политика нет ни воли, ни навыков: плохие боссы, которых принимают за хороших

Как бороться с хамством

Принимая в расчет все многообразие причин и проявлений хамства, найти универсальный способ противодействия не представляется возможным. Если вы спросите специалиста, то он посоветует вам несколько способов реагирования на беспардонное поведение.

Самыми действенными, по словам психологов, являются следующие:

• Держите ситуацию под контролем. Самой главной задачей в борьбе с хамом будет сохранение контроля. Как только вы покажете слабину, вы столкнетесь с еще большей активностью со стороны наглеца. Поэтому старайтесь сохранять спокойствие, даже если внутри вас все рвется на куски.
• Старайтесь игнорировать хама. Весьма действенным методом взаимодействия с хамом можно считать тактику спокойного игнорирования. Речь идет не о том, чтобы молча развернуться и тем самым показать, что вы не заинтересованы в диалоге, хотя можно и так. Существует еще несколько качеств, направленных умерить пыл хама – корректность, вежливость и легкий юмор. Отвечайте на выпады вежливо, не опускайтесь до словесных баталий, будьте спокойны и рассудительны и тогда хам будет вынужден отступить.
• Не забывайте о своих правах. Помните, что, прежде всего, вы – личность, имеющая полное право на уважение к себе. Если вы столкнулись с хамством в сфере обслуживания, то не терпите, а воспользуйтесь правовыми рычагами давления. В случаях, когда спокойный тон и просьба вести себя корректно не срабатывают, всегда можно попросить жалобную книгу или встречу с начальником хама.
• Правила успешного диалога. Хам всегда пытается строить беседу исключительно по своим правилам. Так не дайте ему этого. Как только он переходит к оскорблениям, пусть даже незаметным, начните задавать ему наводящие вопросы. Спросите о том, что именно его в вас не устраивает, причем с каждой новой фразой задавайте все больше уточняющих вопросов. Таким образом, вы сможете перехватить инициативу в разговоре и вести его уже так, как вам выгодно.

Важно

При выборе метода противодействия, помните, что как ответное хамство не решит проблему, а только ухудшит ситуацию. Не стоит уподобляться недостойному человеку, ведь сорвавшись даже один раз, вы автоматически встаете с ним на одну «ступеньку».

Если мужчина скрывает свои чувства

Поведение каждого молодого человека сугубо индивидуально, но есть общие показатели тайной влюбленности.

Если мужчина влюблен, признаками служат:

• Непринужденное общение. С понравившейся женщиной он будет непринужденно общаться, шутить, о чем-то рассказывать. В его поведении появятся нотки тепла и заботы. Когда он это заметит, осечется, станет грубым, хладнокровным. Это нормальная защитная реакция.
• Взгляд. Он будет часто смотреть на женщину, искать глазами в толпе. Если женщина заметила, что он на нее смотрит – немедленно отведет взгляд.
• Интерес. Будет как бы невзначай интересоваться жизнью женщины (случайные вопросы).
• Ревность. Заинтересованность переписками в соцсети (заглядывание на экран телефона женщины), друзьями, поездками/походами в его отсутствие, подколы/шутки в адрес окружающих ее мужчин.
• Вызов ревности. Намеренно вызывает ревность – флиртует с другими/показывает, что вы – не единственная кандидатура на место рядом с ним/намеренно демонстрирует безразличие (при появлении рядом с девушкой другого мужчины, проявляет беспокойство).
• Ищет непринужденные темы для разговора, чтобы провести больше времени с объектом воздыхания.
• Голос. Общаясь с понравившейся девушкой, его голос будет мягче, чем обычно.
• Ментальная связь. Мысль о мужчине вызывает его присутствие.

Он скрывает свои чувства по разным причинам. При взаимном внимании женщины укрытие чувств постепенно ослабевает.

Тип 8. Коллекционер, пикапер, патологический бабник

Хочу предупредить, что речь идет о патологических изменниках, а не стандартном мужчине. Перед нами – красавчики, берущие количеством, а не качеством. Они самоутверждаются за счет этого.

Такой мачо – актер и искусный манипулятор. Красив, остроумен, раскован, умеет найти подход к девушке и знает 1000 и 1 способ удивить, рассмешить, сделать небанальный комплимент.

Перед чарами коллекционера дамских сердец очень сложно устоять. Женщина для него всего лишь трофей.

Либо же такой мужчина слишком избалован родителями и женщинами. Покорив одну вершину, он тут же отправляется на поиски другой и не способен испытывать глубокие чувства.

Может ли мачо взять себя в руки?

А пикапер не угомонится, пока не повзрослеет или не поднимет самооценку. И после этого уже будет доказывать миру свою состоятельность другими способами.

Идентификация бабника – миссия выполнима?

Задай себе или сразу подозрительному мачомену вопрос: почему такой умник и красавчик до сих пор не выбрал себе спутницу?

Проверь его истинные намерения: не занимайся с ним сексом на первых 5-7 свиданиях и посмотри на реакцию. Привыкший к легким победам, терпением не отличается.

Как реагировать родителям?

Родителям подростков часто приходится интересоваться, как реагировать на хамство ребенка. Это проблема практически каждой семьи. Неправильно обесценивать трудности подростка, сравнивая с глобальными своими

Проблемы ребенка в настоящее время – самое важное для него, и лучшее, что может сделать отец или мать, – стать помощником

Полезно вспомнить себя в возрасте подростка и, основываясь на этих фактах, выбирать методы. Если обстановка накаляется, и ребенок не в силах остановиться – настало время решительных действий. План следует подбирать индивидуально. Главное – желание понять, чего слишком много или недостаточно. Например, можно попробовать трудотерапию, в частности путешествие дикарем. Экстремальные ситуации сближают, кроме того, подростку придется столкнуться с выживанием, что может послужить причиной переосмысления поведения и жизни, другого взгляда на семью и взросления.

Как обезоружить зарвавшегося человека

Иногда обижавшему вас человеку достаточно сказать одно слово.

«Благодарю»

Одно это слово вмещает в себя и уничтожение и вежливость, поэтому оказывает на человека существенное воздействие. Он хамит, а вы выше его, поэтому отвечаете простым словом: «благодарю». Чаще всего собеседник сразу встает в тупик, начинает думать, что это было. Это коротенькое слово показывает ему, до чего же он недостойное создание.

«Благодарю за беседу»

Очень действенный метод, сказать собеседнику:

«Ты всегда говоришь правильно», а не вступать с ним в перепалку, стараясь отстоять свое мнение. Человек получит удовлетворение от своего хамства, а вы развернитесь и идите по своим делам. Если даже начнете убеждать его в своей правоте, зарвавшийся человек вас не поймет. Зачем тратить время. Воспринимайте его как мебель. Вы же не будете переделывать мебель?

«Ты хамишь или что?»

Иногда человек не понимает, что обижает вас. Тогда скажите ему прямо, что его слова звучат обидно. Возможно он будет задумываться над своими фразами и не будет в дальнейшем так поступать.

«Давай сменим тему разговора»

Многие люди невежливы от рождения. Не вступайте с ними в перепалку, просто уклонитесь от неприятного для вас разговора или уйдите. Сделайте это сразу, как только собеседник начал говорить неприятные для вас вещи. Таких людей не переделаешь. Оскорблять людей — их натура. Если уйдете или строго прекратите разговор, вы сохраните свое достоинство и, возможно, проучите наглеца.

«Ты никогда не упустишь случая, чтобы мне нагрубить, правда?»

Если вас начали оскорблять, то улыбаясь, скажите ему эту фразу. Или скажите так: «Я знаю, что у тебя в запасе для меня есть что-то неприятное, сохрани до другого раза».

Почему муж оскорбляет и унижает жену: психология отношений

К сожалению, многие женщины испытали оскорбления и унижения со стороны мужчины на себе. При этом они чувствуют себя нелюбимыми, ненужными, униженными. Им плохо, и они не знают, как выйти из этого состояния. Кажется, что муж разлюбил, но это не так. Иначе бы он не пытался переделывать вторую половину, обижая и унижая. Если муж обзывает жену, следовательно, он хочет, чего-то от нее добиться

Важно понять, чего именно. Возможно, что любви, которой он не получил

Влюбленность прошла, но это не так важно. Главное, научиться строить настоящую «взрослую» любовь. Но прежде всего надо понять, почему мужчина вас обижает. Назовем основные причины.

1. Муж постоянно унижает, потому что не получает того, что хочет: уважения, признания, любви.
2. Если муж оскорбляет жену, что это значит обычно? Да то, что ему и самому не сладко. Нелады на работе, стрессы, проблемы с коллегами и друзьями. Если оскорбляет, то скорее всего он хочет получить поддержку и понимание от жены. Просто не умеет по-другому выражать свои желания и эмоции.
3. Муж унижает жену морально, когда она его провоцирует. Мало того, что ему и так тяжело, тут еще достает вторая половина: он мало зарабатывает, не хочет брать ипотеку, помогать по хозяйству и т.д.
4. Иногда женщины не понимают почему муж постоянно орет и оскорбляет жену, когда она его контролируют. Но какому мужчине понравится, когда за ним следят и лезут в его телефон?
5. Муж грубит и оскорбляет, когда не видит перед собой той веселой и ухоженной девушки, которую знал раньше. Пред ним другая женщина: озабоченная и измученная, которой не до веселья. А ему очень хочется вернуть прежнюю женщину и прежние отношения.
6. У мужчины заниженная самооценка, и он старается ее поднять за счет своей половины. Вот следующая из причин, показывающая почему муж обзывает жену. Желание самоутвердиться за счет другого человека приводит к тому, что оскорбления сыплются одно за другим.
7. Оскорбления от мужа можно получить, если у него появилась другая женщина, и он стремится к разводу. Возможно, у него есть чувство вины. Поэтому он подталкивает к разводу жену, чтобы обвинить ее в том, что развестись захотела она, а не он.

Когда жена не дает никакого отпора, и старается только сгладить ситуацию, а не разобраться в ней, то унижения и оскорбления в ее адрес становятся привычкой, от которой трудно избавиться.

Случается, что во время ссоры муж ссоры обзывает жену последними словами. Ссорятся во всех семьях, но далеко не везде доходит до таких оскорблений, и даже рукоприкладства. Причина может крыться в том, что он пьян или принимает психостимуляторы. Следует также проанализировать оскорбляет ли он вас наедине или в присутствии других людей. Если наедине, то скорее всего он стремится что-то получить от вас. Если на людях – поднять свою самооценку. Но в любой ситуации надо разбираться индивидуально, возможно со специалистом.

Читайте еще: Что делать если с мужем нет взаимопонимания: советы психологов

Когда муж оскорбляет при друзьях, хотя наедине ведет себя как паинька, кроется скорее всего в его неуверенности в себе. В том, что он недостаточно мужествен. Он старается показать себя перед друзьями лучше и сильнее, чем есть на самом деле. Он не тряпка и не подкаблучник, чтобы слушать советы жены и считаться с ее мнением.

Бывают ситуации, когда женщина уже развелась, но бывший муж постоянно оскорбляет и унижает ее. Дело в том, что если он привык подавлять женщину, то будет делать это и после развода. Так он компенсирует свои комплексы.  Так он кажется, себе сильным, и прячет за грубостью свою неполноценность.

Не надо терпеть оскорбления, особенно, когда в семье есть дети. Для них мать – это источник защиты. Когда муж унижает и оскорбляет жену при детях, то они начинают чувствовать себя беззащитными. В зависимости от психологических особенностей детей, они могут начать лгать, пугаться темноты, издеваться над животными. Таковы последствия унижений, которые испытывает их мать. Часто мальчики, выросшие в семьях сами, оскорбляют и притесняют жен, так как не знают, что по отношению к женщине можно вести себя по-другому.

Проявления хамства у человека

• Агрессия. Большинство людей, избравших тактику хамского поведения, предпочитает агрессивное поведение с выбранным для издевательства собеседником. Активная позиция, резкие высказывания, неприятие чужого мнения, авторитарность суждений — одни из основных инструментов общения агрессивного хама. Он всегда считает, что стоит на передовой правого дела — нравственности, честности, справедливости, воспитанности и т.д. Поэтому иногда дело может доходить до рукоприкладства и прямых угроз.
• Надменность. Надменная ухмылка на лице хама иногда может унизить и испортить настроение человеку не меньше, чем резкое высказывание.
• Игнорирование. Полное безразличие к собеседнику или обращающемуся человеку также можно расценивать как хамство. Только тихое. Тем более если этот собеседник находится в поле зрения и слышимости хама. Большинство хамящих использует стратегию игнорирования и с другой целью — они всегда ставят свои интересы выше интересов других людей.
• Вызывающее поведение. Напомним, что целью хамского поведения является вызов ответной реакции у собеседника, окружающих. Поэтому хам сделает все, чтобы его «выступление» было замечено. Для этого он будет использовать повышенные тона, яркие выражения и активную жестикуляцию. Даже в условиях анонимности (по телефону, в интернете) он будет подбирать такие фразы, чтобы вызвать максимальный резонанс у читающих.
• Отсутствие культуры. Хамское обращение предполагает полное отрицание каких-либо правил культуры поведения и воспитания. Этические рамки не позволяют добиться хаму от своей «жертвы» ожидаемого эффекта, поэтому напрочь отметаются изначально. При этом не обязательно хамом является человек, не получивший в течение жизни должного воспитания. Хамить могут и люди, которые очень хорошо знакомы с правилами этикета, но просто отключают у себя эту «функцию».

Важно! Не все хамящие люди решаются на открытые конфликты, предпочитая использовать скрытые, анонимные способы воздействия на людей. Но это не делает их менее опасными.

Причины отторжения

Страшный необратимый процесс отдаления родственников может быть запущен по разным причинам. Вот некоторые из них:

• Неосторожные, сказанные на эмоциях слова или обвинения. Есть то, что проникает глубоко в сердце и ранит навсегда. Либо становится последней каплей — люди часто получают негатив от своих близких, прощают, но в какой-то момент может лопнуть даже их терпение.
• Алчность. К сожалению, десятилетние родственные отношения могут пойти под откос из-за того, что кто-то обиделся, что ему досталась малая часть наследства от родственников. Некоторые даже подают в суд.
• Зависть. У младшего брата все хорошо, а у старшего — плохо. Он обижается, что тот ему не помогает, и завидует успеху вместо того, чтобы приложить силы и изменить свою жизнь к лучшему.
• Нежелание принять близкого таким, какой он есть. Сын может отдалиться от матери потому, что ей не нравится его жена и она его за это «пилит». Дочь может перестать общаться со своей семьей из-за того, что каждый раз ее закидывают вопросами: «Когда рожать? Как это не хочешь?» Примеров уйма, но суть одна — людям просто не нужны токсичные отношения.

Симпатия или фантазия

Сначала самый неприятный вопрос. А в самом ли деле мужчине понравилась эта девушка? Иногда очень хочется принять желаемое за действительное.

Из-за чего женщина может сделать вывод, что она симпатична мужчине:

1. она ловит на себе его взгляд;
2. он ей улыбается;
3. он делает комплименты;
4. он общается с ней чаще, чем с другими.

Но не всегда это говорит о том, что мужчина проявляет интерес к даме

Во-первых, женщина могла просто в данный момент привлечь чем-то его внимание, но никакой особой симпатии он не испытывает: улыбнулся и дальше пошел по своим делам. Ведь и женщина замечает многих привлекательных мужчин, но далеко не каждый из них ей интересен

Во-вторых, у мужчины может быть такое воспитание, привычки, манера общения. Он просто вежлив и обходителен с противоположным полом. Делать комплименты женщинам для него в порядке вещей, а не показатель того, что он неравнодушен. Или он просто любит пофлиртовать, ничего в это не вкладывая.

В-третьих, общаться с женщиной мужчина может и просто из-за того, что они связаны по вопросам работы, учебы и т. п. Например, он подходит к ней чаще, чем к другим, потому что считает ее компетентной или более доброжелательной и способной ему чем-то помочь.

Если женщина по натуре впечатлительная, чувственная, эмоциональная, то в ее психике присутствует зрительный вектор. Воображение у таких людей обычно развито больше, чем у остальных. В этом есть как плюсы, так и минусы. С одной стороны, образный интеллект обладателя зрительного вектора может рождать восхитительные идеи. Например, художники, ювелиры, модельеры, дизайнеры, скульпторы, хореографы создают свои шедевры не только благодаря технике, но и благодаря развитому воображению.

С другой стороны, порой такие люди склонны витать в облаках, додумывать то, чего на самом деле нет, преувеличивать. Вот на корпоративе пригласил коллега на танец, а впечатлительная зрительница уже усмотрела в этом проявление симпатии. Обронил пару слов о том, что она хорошо выглядит, а девушка уже фантазирует свидания под луной.

Любовь, теплые чувства, крепкие эмоциональные связи жизненно необходимы представителям зрительного вектора, в этом заключаются их главные желания и устремления

И как же хочется, чтобы интересный мужчина счел тебя привлекательной, обратил внимание

Малейший признак симпатии рождает в мыслях море романтичных образов, светлых надежд. А парень-то и не в курсе, живет себе дальше спокойненько. Не догадывается даже, что каждый его взгляд, слово, поступок анализируется на предмет наличия/отсутствия заинтересованности.

ШАГ 2: НАБРАТЬ ДИСТАНЦИЮ

«При столкновении с грубостью я всегда чувствую растерянность, не знаю, как ответить на хамство, – рассказывает Валерия, 37 лет. – Понимание, как следовало себя вести, приходят гораздо позже». Подобным образом ощущает себя большинство людей. Oстроумная реплика приходит к нам тогда, когда хам уже скрылся за поворотом. Это болезненный удар по самооценке, однако ответить агрессору во что бы то ни стало не должно быть самоцелью. «Дело в том, что хамство не предполагает диалога, для взаимоотношений оно деструктивно. Грубость свидетельствует об отсутствии контакта между людьми, – предупреждает Екатерина Дубовская. – Два человека, которые пытаются таким способом разрешить конфликт, катятся по параллельным путям». Превентивное лекарство от чужого хамства – воспитание чувства собственного достоинства и в первую очередь уважения к самому себе. Эффективная тактика – верная дистанция. Хама не стоит бояться и тем более показывать ему свой страх. Помните, что его главная цель – вовлечь вас в диалог, построенный по его правилам. Хам потому и чувствует себя безнаказанным, что его «жертва» не может немедленно нарушить эти правила», – комментирует Надежда Казаринова. «Умение выстраивать рамки, которые нарушать нельзя, – важная характеристика взрослого человека», – замечает Екатерина Дубовская.

Советы для водителей

Как вести себя в сложных ситуациях? Психологи дают следующие рекомендации:

Невнимательный водитель. Иногда случается такая ситуация, что загорается зеленый свет, и все машины стоят из-за одного участника движения. Водитель отвлекся либо задумался, и попросту не заметил, как переключился светофор. Люди, которые торопятся, начинают отчаянно сигналить. Это простая ситуация, но она очень раздражает. Если вы оказались в роли «спящего» водителя, то лучшее, что вы можете сделать, это аварийкой сказать спасибо тем, кто вам сигналил. Оказавшись в роли нетерпеливого водителя, постарайтесь «разбудить» помягче. Например, поморгайте дальним светом. Таким образом, борьба с хамством должна начаться именно с вас. Оставайтесь на дороге всегда адекватным.
Экономьте время. На разбирательство с грубияном тратятся не только нервы, но и драгоценные часы. Два водителя, которые на узкой дороге не уступают друг другу, очень напоминают баранов из детской сказки. Если вам не нравится такое сравнение, уступите путь оппоненту. При этом успокойте себя тем, что, в отличие от него, отлично ездите задним ходом. Кроме того, искренне улыбнитесь хаму, и прекрасное настроение вам будет обеспечено на весь день.
Неконтролируемая ситуация. Если встречи с неадекватным водителем избежать не удалось, знайте, что общего языка вы с ним не найдете. Поэтому лучше всего тщательно приготовиться. Закройте окна и двери, в автомобиле включите видеорегистратор либо мобильный телефон. Так вы сможете зафиксировать неправомерные действия, совершенные в ваш адрес. Не пытайтесь самостоятельно что-либо объяснять наглому водителю. Очень легко можно сорваться и пустить в ход подручные средства, кулаки. Но впоследствии доказать, что вы действовали в рамках самозащиты, сложно
Лучше всего попытаться привлечь внимание окружающих гудком либо аварийкой. Можно вызвать на помощь полицию или близких.
Снятие стресса
После встречи с неадекватным водителем всегда остается неприятное чувство в душе. Психологи рекомендуют позвонить родным людям и рассказать о том, что с вами случилось. Попросту пожаловаться. Получив поддержку и понимание близкого человека, вы быстро избавитесь от негатива и сможете спокойно продолжить движение.
Необходимый отдых. Иногда вы сами можете испытывать раздражение при виде других участников движения. Если все вокруг воспринимаются как гонщики или не умеющие ездить водители, вам необходимо немного передохнуть

В такой ситуации очень важно выполнить следующие советы психолога. Выйдите из автомобиля на свежий воздух

Сделаете 10 приседаний. Если такая разрядка не помогла, то проделайте еще десяток упражнений.

«Ты только посмотри на себя!»

Стыд — еще более мощное оружие, чем вина.

Вина — это последствие конкретного поступка, который можно как-то загладить. Чувство стыда глубже и переживается глобально. Через эту эмоцию мы видим себя неправильными, не заслуживающими внимания или одобрения. Люди, которых стыдили с раннего детства, не уверены в себе, боятся быть отвергнутыми, они считают себя недостойными любви — точно так же, как и воспитавшие их в стыде родители.

Если вас пристыдили, вы можете захотеть оправдаться и попытаться доказать, что вы не так уж плохи. Но такой шаг заставляет вас принять родительский стыд на себя.

Задай контрвопрос «Почему ты так себя ведешь?»

Чтобы не вовлекаться в агрессию и не опускаться до уровня оскорбляющего, достаточно спокойно посмотреть ему в глаза и спросить: «Почему ты так себя ведешь? Почему ты кричишь?».

Это надо говорить абсолютно спокойно, не повышая интонации, своим обычным голосом.

Задай этот вопрос оскорбляющему, и он поймет следующие вещи:

• Оскорбляющий поймет, что тебе не нужно лить грязь друг на друга и тебе не интересны пустые словесные перепалки.
• Оскорбляющий осознает, что тебе куда важнее понять причину его гнева и злости. Агрессор поймет, что ты не видишь повода для того, чтобы кричать или ссориться. Ты не понимаешь причину его столь эмоционального поведения, которому здесь нет места.
• Обычно обзывающий начинает задумываться над тем, что сказал, обдумывает правильность своего поведения и своих слов, начинает копаться в голове.

Например:

4 способа правильно реагировать на критику от близкого человека

Иногда к вам придираются без видимых на то причин. Тогда стоит выбрать тактику игнорирования. Есть такой прием в психологии, который называется «аквариум». Нужно представить, как будто вас окружает стеклянная стена, и слова вашего обидчика не слышны. Не нужно вслушиваться в то, о чем говорит собеседник. Следует поддакивать и соглашаться с ним, но делать по-своему. Такая тактика больше подходит для бытовых случаев.

Другим, более смелым и результативным приемом является прямой вопрос: «Почему вы постоянно критикуете меня?». Если человек хочет, чтобы вы чувствовали себя виноватым, некомпетентным в чем-то, то вы можете таким образом раскрыть его желание манипулировать вами. Благодаря прямому вопросу вы избежите дальнейших нападок с его стороны.